Sou designer de produto.
Atuo no encontro entre design, tecnologia e estratégia de negócio, definindo direção, construindo equipes e conectando decisões de design a resultados que aparecem nos OKRs. Há 17 anos construindo produtos que somaram dezenas de milhões de pessoas e transformaram operações inteiras.
Liderei o lançamento das Vendas por WhatsApp, internalização de produtos, governança de UX e a reformulação do Portal de Doações ESG. Influenciei OKRs executivos e contribuí para um título sustentável vinculado a metas ESG.
Desenhei fluxos de Risco e Compliance que automatizaram 90% das verificações, viabilizando operações cambiais mais rápidas para 35M de clientes.
Construí Design System em Sketch e Figma, conduzi testes de usabilidade em laboratório e facilitei workshops com produto, dev e negócios.
Estratégia de UX para apresentações a investidores, mapeamento de jornadas que aumentou em 400% a adoção digital e redução de 85% em problemas de usabilidade.
Projetos de IA e navegação para produtos digitais corporativos de grande escala. Pesquisa pioneira em aplicações de VR para produtos digitais.
Arquitetura de informação, análises heurísticas e testes de usabilidade para clientes como Itaú, American Express e Pão de Açúcar. Testes de acessibilidade com PcD e pesquisa etnográfica no Norte e Nordeste do Brasil.
Redesign da ferramenta de triagem de candidatos com filtros inteligentes baseados em análise automática de vagas. Participação na implementação do Salesforce CRM.
Desenvolvimento e arquitetura de 10+ sites corporativos. Criação de três bibliotecas JS proprietárias. Primeiros experimentos com UX proativo antes da formalização dos padrões de mercado.
Sou formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, e isso muda como eu desenho: entendo o custo técnico de cada decisão antes que ela vire problema de engenharia.
Trabalhei em fintech, telecom, saúde e varejo, sempre em escala. Projetei canais conversacionais que alcançaram 24 milhões de pessoas e contribuí para iniciativas ESG que formaram milhares de mulheres.
Trabalho com IA aplicada a produto desde 2017, quando sistemas que reconhecem emoção e comportamento humano ainda eram pesquisa de nicho. Hoje lidero times de design, uso dados para sustentar decisões difíceis e levo a estratégia até a execução.